春光不明媚 四十九 我不是故意的
作者:上善木子的小说      更新:2017-10-14

  上团那天的叶桐依然很紧张,刷牙的时候把洗面奶当牙膏用。刷了半天才反应过来。洗头的时候又把肥皂抹在头发上。真可谓是状况百出。弄得在一旁的沐香草实在忍俊不禁的哈哈大笑起来。

  叶桐急了,翻着白眼嗔怒到:“香草,人家紧张,你还笑人家。”

  沐香草忽然想起,在学校她们上讲台讲解时,叶桐一紧张就会不停的翻白眼。一想到这里她更是笑趴下去,直不起腰来。叶桐看看她,气呼呼的回了房间。

  沐香草这才感觉到自己太过了,揉着肚子来到叶桐面前:“对不起,我不是故意的。你也别太紧张啦,不就六个人吗,这样的小团不需要太正式的讲解,就在车上和他们聊聊天,吹吹牛。把服务做好就行。”

  “说得轻巧,要是他们跟我问东问西的,我不懂怎么办?那不是让他们很失望。而且还有进店签单的任务。还要交人头费。哎呀,想想都害怕。”叶桐双手抱头很烦躁的样子。

  在叶桐身上沐香草仿佛看见了自己的影子:“你比我好多啦。其实我刚带团那会儿,连什么叫人头费都不知道。而且我告诉你个秘密,就连萧笑他们现在带团还会有小紧张呢,何况是你?”

  “真的吗?”

  “当然!”沐香草很确定的答道:“所以放轻松,刚开始即使挣不到钱也正常,就当是交学费吧。而且不是还有我吗?有什么问题不懂你可以问我,也可以问萧笑,他也会帮你的。”

  叶桐就这样怀着一颗忐忑的心情上团了。沐香草有些担心她,因为她的那份心情她也经历过。一路上她总是不停的给沐香草发短信汇报情况:“香草,我感觉说话声音在发抖。”

  沐香草的回复是:“第一次就是这样,不过你要深呼吸。要是再没说的。就多问问游客的情况。做什么工作?家有几口人之类的。如果都是有孩子的。就跟她们多聊聊小孩,没有人不喜欢聊自己小孩的。”

  “香草,司机都不太爱搭理我。他老是给其他导游打电话。不会是想换掉我吧?”

  “不是,他也看出你是新导游,你只能忍着,然后多向他请教和商量。”沐香草的一颗心也悬着,她也知道带小团的时候。当司机看出你是新手,好的会多帮帮你,教教你。而有些会直接取而代之,和客人打得火热,而对你不理不睬。客人一对比也会觉得导游很差劲,就会完全依赖或者信赖于司机。不被客人信赖的感觉自然是不好受的,而且这样一来导游就会显得很被动,容易被司机牵着鼻子走。

  晚上叶桐哭哭啼啼给沐香草打了电话:“桐桐,先别哭。快告诉我,发生了什么事?”

  “香草,刚才在路上,差点就出车祸了。司机在转弯处边打电话边超车。没想到对面也突然来车。司机猛打了一把方向盘,又紧急刹车才没撞上,可是又差点掉进山沟里。那一秒钟我闭上了眼睛,心想我肯定完啦。不知为什么车到悬崖边上又停下来了。可是我现在还惊魂未定!总觉到自己可能走到生命的镜头了。”叶桐似乎很虚脱的样子。

  “没事啦,桐桐,都说大难不死必有后福。只是虚惊一场。没事的!”沐香草耐心的安慰她,带团旅行时,一个团队的安全,全系在一个人手上,所以那个人的修养,素质,人品,脾性其实很重要。可旅游中往往是忽略这点的的。

  叶桐接着说:“游客们也批评他啦!他道了歉,没想到他们依然(游客)聊得火热,一开始大家还担心他分心,可是后来发现他开的很稳,也就没说什么。可是好像都没我什么事一样。”

  怎么会没她事呢?在这个时候她一定要义正言辞的批评他,然后让他专心开车。讲解的事是导游的事。可是不论从气场还是知识面她都不够,只能听之任之。但相信那司机之后开车肯定会小心了。

  再后来叶桐就不怎么跟沐香草说团上的事了,这反倒让沐香草更加担心。打电话去问她:“司机师傅教了我很多,他说只要我听他的就行,所以你也是远水解不了近渴,就不想打电话烦你啦。”

  “桐桐,你没吃亏吧?”沐香草越发担心的问。

  “没有,只是大家一起吃个饭,彼此更了解,才更好合作。”

  “但是你也不能全听他的,因为我们之间的立场不太一样的,而且出什么事都得我们担着,知道了吗?”沐香草不厌其烦的提醒着。

  “知道啦!我们要出发啦,就不说啦。”叶桐匆匆挂了电话。沐香草真希望她能明白这一点,赚不赚钱是小事,把第一个团顺顺利利带下来就行。

  因为她下团后,沐香草就上了团。所以她具体的购物是个什么情况她也不清楚。只是听她说不太理想。谁知在L城时却接到玉妍给香草打来电话,说叶桐出事了。

  “出什么事啦?不是已经送团了吗?”沐香草着急的问道。

  “是这样的,她来到公司报账,签单几乎为零。可是我明明看见他们带着客人在一些店里挑选东西的。所以我不太理解就直接问她了。她当时很尴尬。没想到让郝帅给听见了。把我们俩叫到办公室,严刑拷问了一番。可能是我害了她。”玉妍叹了口气说。

  “到底是怎么一回事?”沐香草还是没听懂。

  “也就是你的好朋友和司机串通起来,进了一些不是旅行社定点的购物店,所以进定点购物店只是走了个过场,可我也不知道,我就是看见他们。以为小团就进那些店,就说出来了。正好被郝帅听见了。”其实玉妍怎么可能不知道,但是叶桐你这么做了,被人家看见揭发你,你又能怎么样呢?

  沐香草一颗心紧紧蹦起来,听玉妍跟她说了后来到情况:“你朋友被开除了,而且押金也被扣了。从办公室出来我看见她脸色越来越难看,问她怎么了她也不理我。后来她干脆整个人趴在地上,额头直冒汗,大颗大颗的眼泪往下掉。不过你放心吧,她到医院做了检查,打了针,开了药。医生让她静养休息。

  “沐香草怎么可能放心得下,她觉得叶桐太脆弱了,现在一定很希望她能陪着她,听她哭哭啼啼的哭诉一番,感叹一番。

  “沐香草,你朋友心脏不好,怎么还来做导游?而且作风还那么大胆。”郝帅也打来电话质问,沐香草一时之间不知道怎么答:”她的质保金可以退给她,但是不能在这儿带团了。“郝帅用波澜不惊的语调说道。

  “她可能一辈子都不想带团了。”果然当沐香草再见到叶桐时,她就哭哭啼啼的跟香草说:

  “我这一辈子也不想做导游了,这真不是人过的日子。”

  “没事儿,妹妹。你没经验嘛!吃一堑,长一智。以后你就会做好的!做这行的,谁都有很多不堪回首的往事呢!”玉妍好心的柔声的安慰道。

  叶桐没理她,玉妍悻悻然走出了房间。叶桐才继续跟沐香草说“香草,我觉得好丢人呀,没脸见你。”

  “不丢人,我不久前从机场到酒店才短短几分钟,就被司机师傅哄下车,丢在大马路上呢。你起码还坚持带完了一个团。”

  “真的吗?还有这样的事儿?”叶桐瞪大眼睛饶有兴致的问着。

  “是啊,相信你下次不会再犯同样的错误,对不对?”

  叶桐低垂着眼脸:“没有下次了,我以后也不想做了,这比我想想的要艰难的多。”然后她和香草讲起了事情的梗概。那天在C城吃菌火锅时,客人让司导和他们一起坐。苗师傅和他们喝了几盅,聊着聊着他就突然说:

  “旅行社要求进的购物店东西都很贵,你们配合去签下单,要买东西什么的,我带你们去买,保证不贵。”

  “我没想到他会突然这么说,本来还想说什么解释来着,可是想想客人也不会听我的,所以想着吃过晚饭后,给你打个电话问问你怎么办?回酒店后苗师傅叫住我和我说,客人不信任我,所以我带他们进店,他们不会买东西的。不如就交给他。等买了东西他会给我分钱的。我正想着该怎么答他,他又接着说:

  “你好好想想,如果去旅行社安排的店,他们不会买东西不说,旅行社会认为你无能。可你这一路还贴着房费,电话费,水费,打车费。这些他们可不会帮你报销,你不觉得委屈吗。与其这样还不如私底下挣点钱,心里还平衡一些。很多老导游都这么做的,都是旅行社给逼的。”

  “真的吗?好多老导游都这么做吗?”叶桐傻傻的问了一句,

  “当然。”苗师傅十分肯定的说:“要不然他们挣的钱,大半要交给旅行社,自己还有什么?可最辛苦,压力最大的明明就是你们导游。但是做这事儿人家可从来不伸张的。跟谁都不能说的知道吗?这事情知道的人越少也好,只能我们两个人知道就不会出事了”

  “我当时觉得他说的也有道理,就听他的安排了。哎,谁知道最后被人发现东窗事发。”她颔首指了指外面的玉妍,满脸不悦的接着说:“她说她不是故意的,其实我知道她就是故意的。嗨!”她重重叹了口气:“怪只怪自己错信了别人,才被抓到小辫子。其实我就挣到几百块钱,却毁了清誉。”叶桐是个很在乎别人怎么评价自己的人,所以她再不愿踏入旅游业半步。

  而且说什么也要搬出去住。她还提醒香草:“玉妍这个人不可交,小心哪天她也出卖你。”