朱静芳走了以后，陈知非过了一段失魂落魄的日子，心里始终难忘这个女人，内心的伤痛随着时间的长久，变得有些麻木，又逐渐被抚平。几个月以后，公司召开董事会议，经过集体讨论决定胖经理调离公司总部，出任伊颿公司下属子公司报关公司总经理，不再兼任亚洲线经理、文件部经理、操作部经理等职务，胖经理走时将自己的办公桌收拾干净，怀里抱了一个不大的纸箱，里面装着各种私人物件，就这样面无表情的离开了公司。同事们看着她离去时肥硕的身躯，彼此相视而笑，对这个近乎苛刻的又严厉的胖女人的离去，心里多了欢喜的情绪。此后是又接连得到消息说，胖经理回到报关部后大刀阔斧进行了整改，先是把报关部更名为“SH伊颿报关公司”，与总公司在人事管理和财务管理分家，等于是自立门户，自负盈亏，获得了更大的经营自主权;其次是运用掌握和积累的人脉资源与同行物流公司加强合作，共赢商机，拉拢更多的客户群，拓宽和改善伊颿报关公司的经营环境与经济效益，于是乎，成了“山高皇帝远，猴子称霸王”，远离总部，偏隅一方，好不自在。胖经理调走后，其空缺的位置由其副手王姓副经理接替，此副经理是AH人，毕业于SH外国语学院，能说一口流利的英语，平日为人较为和善，待人说话总是和颜悦色，令陈知非、徐春龙、宋洁等工作时不再诚惶诚恐，如惊弓之鸟。天长日久，工作上多了一份自由和散漫，好在问题不是很严重，自我约束力还算可以。有时候，史美燕也会特意走过来看一看，询问三个人的工作情况，徐春龙总是说蛮好的，说三个人都能尽职尽责自觉得做好自己的本职工作。他说的话让史美燕放心了，于是不再过多的干涉。只是每日上班，工作时间少了向胖经理的汇报和请示，少了训斥和责骂声，工作反倒变得有些枯燥和乏味，让人提不起精神来。
接下来，发生了一件意想不到的事情。晚上大约七点钟的时候，轮到陈知非和徐春龙加班，徐春龙把扫描好的二十多票报关单和四本手册装入大号的牛皮纸信封里包扎好，又在信封上写了报关公司：许晓菲（收），下面写了一个“急”字，后面又加了三个“！！！”，意思是此信十万火急，信封里的报关单务必尽快审核报关。然后，徐春龙把牛皮纸信封交给快递员郭铭，又在纸条上“嘱咐”了几句，待他看完，抬起手腕看了一下表，请郭铭马上出发将牛皮纸信封带到SH航运交易所公司驻地报关公司。这快递员郭铭是聋哑人，是协保下岗人员，几个月前通过熟人关系进公司工作，对公司的业务还有待熟悉，缺乏工作经验，加之他又聋又哑，与同事交流主要靠笔谈，说话比较费劲。郭铭接过徐春龙包扎好的牛皮纸信封装入旅行包里，又到其它部门转了一圈后将收集到的报关单资料和别的手册，通过清点以后统统装进旅行包里，最后拉上拉链，自己又在笔记本上做好交接记录，然后提了旅行包乘电梯到了楼下大门口，把旅行包捆绑在自己的自行车后座上，然后骑车穿过熙来攘往的马路，顺着JS路向北又拐弯向东经过前方十字路口等红灯的时候，被后面骑电动车的人撞了一下车尾，撞车的力度不是很大，他本领的回过头来朝身后看，心里想你干嘛撞我的自行车呢？骑电动车的青年男子向他举手敬个礼，意思是不是故意撞上去的。郭铭看到对方有致歉的举手动作没有多想，又转过头来朝身后的自行车后座看了一眼包还在，他心里放松了警惕，当红灯转变成绿灯的时候，郭铭骑车继续向前走，他骑行了大约十几分钟后到达目的地：921路公共汽车站。这是他此行的第一站。当他把自行车停在路边，准备下地推车停放的时候，一转头就发现自行车后座的旅行包不见了，车座上还残留着一段已割断的尼龙绳索。郭铭一下子如五雷轰顶，顿时变得懵然无知，后面不知道该怎么办了，停顿了片刻头脑清醒过来，他立即骑上自行车原路返回想寻找那个骑电动车撞他的人，他认为那个人偷包的嫌疑性最大，是最有可能趁机下手割断绳索偷走他的包的人，他赶到十字路口在路边东张西望，在源源不绝的车流和人群里寻觅那个人的身影及他的旅行包，后来又寻思到偷包贼也不是笨蛋，早已携包逃之夭夭了，不会停在路边乖乖的等着让他捉拿报警。郭铭于是马上掏出手机给徐春龙和陈知非各发一条信息，又想到他们此时可能已经下班了，于是发信息问：你在公司吗？他想出了这么大的事情，一定要先问清楚对方在不在公司，如在的话他可以赶回到公司“商量”这件事情怎么办。此时，徐春龙已经下班回家了，陈知非拖拖拉拉的还没有下班走人，收到郭铭突然发来的信息，陈知非不知何故回了信息说：我在，你有啥事？郭铭得悉陈知非还在公司里，就马上回了信息：我的旅行包被人偷了。陈知非发信息问：怎么偷了？郭铭回信息说旅行包被人偷走了，包里还有几十票报关单，还有几本手册都没了。陈知非深感事态严重，自己一时也没了主意。这个时候，公司里大多数人已经下班了，只有少数人还留在公司里加班。那天晚上沈总也在，她通常都是很晚的时候才走。陈知非想了又想，给郭铭发信息：这事徐春龙知道吗？你有没有给他发信息？郭铭隔了很久才回了一条信息：徐春龙刚刚知道了，他叫我马上赶回公司向沈总汇报。
看着郭铭发来的信息，陈知非陷入犹豫不决的境地。他以为徐春龙收到郭铭的信息肯定会赶回到公司亲自过问这件事情，哪里想到徐春龙只是叫郭铭先回公司向沈总汇报，毕竟他已经离开公司了，何必要赶回来搅这趟浑水呢？他这么一想就觉得自己很愚蠢了，刚才发信息告诉郭铭在公司里，弄得自己灰头土脸里外不是人，想走开都不行。这时，郭铭又发了一条信息，明确告知陈知非他正在赶回公司，请陈知非不要离开公司等他回来。大约十几分钟的光景，郭铭空着手回来了，他失魂落魄地跑进来，脸上的表情很急切，眼神看起来很迷茫，似乎经历了从失望到绝望又到希望再变成绝望的过程，看见陈知非就像见到了一根救命稻草，眼神发亮，疾步迎上前去，见面的第一句话就说：“我的包被人偷了，怎么办？”陈知非看着郭铭狼狈不堪的样子，知道他心里很着急，就关切的询问：“旅行包怎么被人偷了？”郭铭就把路上发生的事情原原本本告诉了陈知非，末了又加了一句：“唉，擦脸的毛巾没了，墨镜也没了，报关单、手册和记录本统统都没了。”见郭铭独自仰天叹息，陈知非不知如何回答是好，正思索着怎么解决这个问题时。郭铭又赶紧掏出腰间的手机低头看了一下，然后让陈知非看他的手机内容，信息是报关公司的审单主管许晓菲发来的显然已经知道了事情的经过，告诉郭铭已经打过电话告诉胖经理和沈总，请他马上回公司总部向沈总汇报事情的经过。郭铭待陈知非看完信息，心情很复杂，又见沈总的办公室大门正开着，挠了一下头皮，用手将额头上的汗珠抹去，对陈知非说我进去了。陈知非对他说你赶快进去吧，沈总在等着你。郭铭马上抬腿走进沈总的办公室。
陈知非眼见郭铭走进去，心里想自己是不是该要离开公司下班了。哪知才过了一会，又见俩人急匆匆地走出来，沈总走过来问陈知非今天丢失了多少票报关单？还有几本手册？有没有当天的记录？陈知非回答说有，从桌子上拿出当天的记录——签收清单复印件，草草看了一下伸出两个指头意思是二十票报关单，沈总接过签收清单的复印件仔细查看了一下，只见上面密密麻麻的用笔写了核销单号和手册号。沈总对陈知非说你现在不要回家了，跟我到派出所报案。他们坐上沈总的别克轿车，赶到当地派出所，接待他们的是两个牛高马大穿着制服的值班警察。一个胖警察问来干什么？报什么案？沈总就把事情的缘由细述了一遍，心里急得不得了。二个警察的目光开始停留在郭铭和陈知非俩人身上，现在他们已经知道了来报案的是聋哑人，沈总是领导。胖警察从桌子上拿出记录本要做笔录。因郭铭是聋哑人不会讲话，加之丢失了报关单心情很急切，一时说不清楚，陈知非当起了手语翻译，警察问案发时间、地点、旅行包是什么颜色、尺寸多大、骑电动车的人面部特征、电动车的牌照等，郭铭一一作了回答，因案发时天色已晚，路上虽有路灯但他没有看清对方的脸和牌照，只记得对方好像骑的是尚品小羚羊电动车。这次取证笔录的过程相当有困难，花去了不少的时间和精力，这次丢失的报关单和手册经沈总初步估算损失相当于人民币八万多元，这可是一笔不小的数字。得知这个数目，郭铭当场吓得瞠目结舌，几乎就要瘫软在地；陈知非也感到坐立不安，心怕此事会牵连到自己。警察向沈总一再表示他们会尽力破案找回丢失的旅行包……