三个月以后，史美燕领来一个陌生的聋哑女孩走过来，找到正在扫描报关单的陈知非，想说什么又欲言又止，对陈知非说：“拿你的笔来。”她在纸上写道：从今天开始，你的工作让给她做了，你教她学会扫描报关单。陈知非看着纸上的字，又回头看看身边的女孩，半晌无语，寻思了一会，问：“我教她扫描，我做什么工作呢？”史美燕又写：下周一，你调到航运交易所董莺丽公司做复审，就是让你做审单，你升职了，祝贺你！陈知非鄂然的抬头看看史美燕，升职带来的惊喜的感觉一点都没有，他不相信眼前的事实，他想这怎么可能呢？在他的印象里报关公司离他仿佛还很遥远，与他丝毫不沾边。自从胖经理调离公司总部，已经有将近一年的时间没有来过公司了，他在心里渐渐的将这个胖子女人淡忘。就在上个星期，公司聋哑人在一次闲聊无意中谈起她，谈起她在公司的一段往事，不知她现在怎么样了。陈知非觉得那都是过去的事了还提她干嘛呢？！如今要调他到SH航运交易所的报关公司上班，他心里有抵触情绪，他实在想不明白，为什么不把徐春龙或宋洁调到报关公司上班，而是要把他本人调过去呢？这究竟是怎么一回事呢？
史美燕看出陈知非的心思，知道他并不想去报关公司上班，又在纸上写道：你不要想多了，董莺丽经理那边需要像你这样有文化的残疾人，你要服从公司大局……。陈知非看着史美燕，想说什么，又觉得说话不如写字顺畅，就在纸上写道：我不是想多了，我觉得报关公司离我家很远，上下班不方便。史美燕回答这是沈总和董莺丽决定的，她没有权力决定陈知非的去和留。陈知非叹了一口气，不再说什么。史美燕又把刚才的事情交待了一遍，留下那个聋哑女孩坐在陈知非身边。陈知非看着女孩在自己身边坐下来，心烦意乱，沉默不语，一边又机械的做着事情。过了一会，史美燕在MSN上发了一条消息问陈知非新来的女孩有没有跟你学扫描？陈知非撒谎回答有。趁机告诉史美燕，我觉得自己能力有限，文化水平也不高，不适合到报关公司做复审工作，只怕不能适应那里的工作环境就被刷下来。请领导能考虑到我的难处，让我留在公司继续扫描报关单。
其实，陈知非心里想说的是，把我调到报关公司上班，那边只有我一个聋人，以后上班连说话的人都没有，工作不会很开心了。他把这句话输入到电脑里，刚输入几个字又删除了，觉得仅从利己的角度出发申诉困难，认为领导不大能接受，个人的事情与公司相比算不了什么。他只能尝试着换另外一种说话的方式。他觉得领导把他调到航运交易所报关公司上班，让他与健全人一起工作，没有考虑到他自身的情况，交流的隔阂使他无法融入到那个圈子里，心里好像隔了一层什么东西似的。正如海伦·凯勒说的：盲，隔离了人与物；聋，隔离了人与人。他觉得自己挺滑稽的，遇到工作上被调动的事情，连说真话的勇气都没有，说话瞻前顾后的，似同嚼蜡的感觉，一方面透露出他人性中的懦弱，另一方面又要承受抗命不服的心理压力。他明白有些话他能对史美燕说，史美燕也能理解他，但是面对公司领导却不会有这种理解了，毕竟工作职责的不同考虑问题不一样。
当徐春龙和宋洁得知陈知非要调到报关公司做复审员时，他们回头看着他。徐春龙是略微张了一下嘴，眼神流露出刮目相看的表情；宋洁则是凝视了陈知非几秒钟，最后才说：复审很难做的，我觉得你不适合做那份工作。陈知非问：为什么？宋洁说，因为你是聋哑人。我还听说那边工作非常忙，压力很大。陈知非追问：谁告诉你？宋洁说是郭铭告诉我的。宋洁说到这里停顿了一下，又说很奇怪，胖经理干嘛要把你调到报关公司上班呢？陈知非摇摇头，说不知道，之前没有收到任何通知。说完心情很烦躁，想到以后和这里的同事们不能在一起共事了，禁不住望着窗外长叹，心里感到很难过。这时，身边的女孩拍了一下陈知非，叫陈知非快看MSN有消息，陈知非用鼠标打开对话框，是史美燕发来的消息说：复审员这个工作好，有技术含量，比你扫描报关单要强多了，我帮你问过董莺丽经理她说会给你加工资，等于是让你升职了，恭喜你！陈知非看到这句话，苦笑了一下，他相信史美燕的为人，但是对董莺丽说得话半信半疑。他在MSN里回复说：谢谢。我是个聋人，不敢有别的想法，我只想有一份稳定的工作和收入，我不想到报关公司上班！史美燕没有回复，陈知非隔着电脑屏幕能感觉到史美燕此刻的沉默和无奈。陈知非站起来让女孩学习扫描报关单，自己坐在边上看她扫描，然后纠正她的动作。一边又心猿意马的回想起几个月前公司发生的那些事情，最后想到了那晚报关单丢失，他很后悔那天晚上没有早点下班回家，如果那晚他没有陪同沈总和郭铭到派出所报案的话，胖经理也许不会想到他，沈总也就不会顺手推舟把他调到报关公司了。可是事已至此，他已别无选择，任何一种假设对他来说都是多余的，他必须尽快想到一个可行的能够补救的办法。拿什么来补救呢？他心里感到很茫然。
下午一点多的时候，史美燕突然走过来对陈知非说：“沈总叫你到会议室和她谈一谈。”陈知非想也许这是留下来一个机会了。他站起身来感激的看了史美燕一眼，然后拿好笔和纸和史美燕一起走进会议室里。沈总已经坐在那里了，她的面前一台华硕牌笔记本电脑打开着，似乎前面刚开完了一个会议，空气中弥漫着香烟的味道，桌子上的烟缸里是几支抽掉了留下的烟屁股。沈总见史美燕和陈知非走进来，微笑着招呼了一下。史美燕待陈知非坐下来，拿起笔在纸上写道：陈知非，你有什么话要对沈总说吗？陈知非像抓住了一根救命稻草一样抓起笔，马上写道：这次把我调到报关公司上班让我做复审，我感到自己能力有限，文化水平也不高，觉得自己不适合做复审员工作；我听力差，与人交流有困难，对陌生的环境适应能力差，需要付出代价才能调整好自己的心态；还有报关公司离我家路程远，上班要转乘两部公交车，乘车地点不方便；请领导能考虑到我本人的难处，让我留在公司上班，另外物色一个更为合适的人到报关公司上班。沈总看完陈知非申诉的理由，面无表情，似乎胸有成竹的样子，这让陈知非感觉很不安。果然，只见她双手搭在笔记本电脑的键盘上，用熟练的拼音输入法打字：作为一个男子汉，你要敢想敢做，不要害怕困难。复审对你来说是个很有挑战性的工作，对你是一个机会，更是一种考验。我们公司的员工应该要有这样一种精神。你要服从领导的安排，顾全公司的大局，对分配给你的工作不要挑肥拣瘦，要绝对服从。你要理解，公司对待每个新老员工，都是根据本人的特长进行岗位管理和调整的，这样做的目的是提高每个员工工作的积极性和工作效率。公司对残疾人员工，也是一视同仁，公平对待。甄爱平和你一样也是聋人，他讲话和你差不多，他以前干的工作也是扫描，后来董莺丽经理把他安排到亚洲线做账员，他没有像你这样说出不能工作的几条理由，而是把领导分配的这份工作做的很好，用事实证明了我很能干。还有李军也是。我对你说实话，董莺丽经理很欣赏你，她点名要把你调到报关公司上班，她说你是个有文化的残疾人，工作不仅能干还能吃苦，你的情况史大姐也对我说过了，我们没有把你当残疾人，而是当正常人一样看待，希望你自己不要把自己当作残疾人。至于你说上班路远，我认为这是可以解决的，比如你乘地铁到报关公司上班，能节省路上花费的许多时间。另外，我还要告诉你，今年公司对文件部也要人员调整，原来你们是三个人扫描报关单现在只许留下二个人扫描，所以你想继续留在公司扫描报关单是不可能了，请你自己好好考虑一下吧。看到最后一段话，陈知非目瞪口呆，一时语塞，想不起来还有什么话要说了。他没有想到自己被沈总很“客气的”当作公司的出色人员给涮下来，感觉心情是五味杂陈，半信半疑，又喜忧参半。想到自己在公司工作了这么久下场也就是这个。当然这是他自己的理解，与公司领导安排是两回事。后来他想了想又不对，马上提笔又写道：您说让二个人扫描报关单，那个新来的女孩还坐在我的位置上扫描报关单。沈总看到这句话笑起来，好像陈知非提问很幼稚的，她回头看了一下身边的史美燕，在键盘上打字：那个新来的女孩是跟你学习的，我们会另外安排她的工作。沈总看着陈知非脸上的表情，等待他回答，见对方无话可说的样子，在键盘上打字：你还有话要说吗？如果没有话要说，那你回去准备一下吧，我还有事忙了。
陈知非还想再说什么，却被史美燕拉了一下手制止住了，意思是你不要再说了。从会议室里走出来，陈知非这时回忆起李军临走时说的那些话，他说沈总根本不给他插话的机会，只顾自己在笔记本电脑上打字，打字速度快字数又长，看得他眼花缭乱，被沈总的一番大道理噎住了，等他明白过来还想再说些什么，他们之间谈话的机会已经结束了。作为公司的管理者沈总似乎已经揣测到聋哑人打工者的心理素质，在谈话的最后一招往往使出“杀手锏”，做到一剑封喉，快刀斩乱麻。今次，陈知非总算领教到了沈总的厉害，这是一个棉里藏针，骨子里很强势的女人。面对这个结果，他有些不甘心，可是谈话的机会已经过去了，沈总明确表态陈知非必须到航运交易所的报关公司上班。这个时候，他再返身找沈总谈话已经没有任何意义了，相反只会给领导留下一个不服从工作分配，无理取闹的坏印象，他感觉自己已经陷入了被动。史美燕对陈知非好言相劝，劝他想开点，下周一到报关公司上班先看看那边的情况再说吧。经她这么一说，陈知非反倒有些冷静了，觉得没有到报关公司上班，没有经过实地调查，是不能了解真实情况的，谁知道复审员这个工作是好的还是坏呢？