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　　那位女工作人员看着前面这个秃头男，连连咂巴着嘴，哼哼唧唧，显然嫌这个男的打扰她们的吹牛的热劲：“吴姐，我的贷款手续的担保已经齐了，麻烦您看一看？”那位叫吴姐的工作人员一边继续和其它人吹牛，看也不看地从桌边带着厌恶的神情撕下一张纸丢给张力前面的那个秃头男：“去那边填了找主任签字！”

　　“吴姐，我是用自己的房产作贷款担保，您看，房产证这回也拿来了，顾主任那边我去找了，真不好找！”吴姐白了秃头男一眼，“你找不到他，我咋知道？你不知道打电话去问他啊，墙上的工作人员的手机号码！”

　　“我打了，顾主任不是在乡下慰问，就是在开工作会议，有几次我的号码一打过去，他那边就掐断了，或者是无人接听，我也没办法呀！”秃头男几乎要带着哭腔。排队在后面的张力忍不住把头往前凑了凑，看了吴姐胸前的金属名片，问她：“你叫吴飞？整个大厅就我们几个人，你的工作能不能和气和认真一点？”

　　张力看了吴飞的胸牌，说出这样话的时候，他也觉得很抱歉。但是以他的性格，这是没法的事，他的内心需要这些贷款中心的干部能理解他。听见张力说这话，不过处一个戴眼镜男工作人员招头看了看他，看了一会好像没看出什么特别，就又边低头看报边说道：“最近政策收得紧，贷款不好贷，又不是你一个人不好贷，要找主任签字，没有主任签字，我们也不敢办理的！”

　　“那怎么找到主任？主任是谁？”金湾开车送张力不一起来的司机小张忍不住问道。

　　“的事，我咋知道，你问我，我问谁去？”

　　“那你们这个小额贷款中心就贷不出钱嘛，还设在这里干嘛，你们又不是吃干饭的！”小张生气地指责道。

　　“兄弟，兄弟，消消气！”那秃头男看见张力和小张为他打气反而吓得赶紧拉住小张。

　　“神经病，好贷的时候你不来，现在来贷不了，偏偏还出口伤人，是不是有人在放屁！”吴飞出口了，声音很大，是故意说给张力他们在大厅里几个人听的。张力听见这话刺耳，忍不住朝前走了两步，说：“同志，我也要贷款，请问贷款手续是什么？”吴飞诧异地看了他一眼，看着戴着墨镜的他一眼，随即又马上恢复了正常。“看墙看墙！”

　　“你们，你们这里的工作人员太过份，我们是贷款的，不是受气的，你们不要欺负人！”小张又忍不住了。

　　“臭小子，你到其它地方贷款了，甭来我们这里啊！”

　　“这里是机构的贷款中心，是你家开的，我想来就来，你敢情还敢撵我走不成？”小张和吴飞对干上了。

　　吴飞站起来，两只手气得索索抖，牙齿狠狠咬住了嘴唇，恨恨地瞪着小张，又转过来瞪张力，接着来瞪秃头男。秃头男再次把赶紧把小张拉开。又跑过来，带着痛苦的语气：“吴姐，吴姐，不关我的事，您消消气，您消消，我不贷了，等你们方便的时候我再来，好不好？”秃头男带着哀求的语气。

　　“欺负人，这两个草苞欺负人！”吴飞指着张力和小张气愤愤地说道。明明是她欺负人，竟然反咬是张力在欺负她。

　　张力的火气从心里冒上来，但是他又强压下去。他拉住秃头男：“同志，你不要走，这款只要手续合法，该贷就贷，不是他们说了算，我这里有市长热线，给市长反映，这不是越级反唤，是得必须赶紧把这里的情况给主管金融这一块的市长反映一下。”

　　张力的话刚讲完，贷款中心的几个女的齐刷刷地看着他，还有那两个男的也站了起来。像有人壮胆一般，吴飞的气更大了，嗓门更粗，话也更难听了：“你以为你是哪个？打市长热线，你反映啊，你以为我们贷款中心没有钱，市长拿钱借给你呀！你别作梦了？简直是个白痴。”吴飞旁边一个似乎老一点的干部说：“小吴，你不要费嘴舌了，他们要反映，让他们反映去，你以为他们是孙猴子，还会七十二变！”

　　“这些做生意的小市民，真讨厌！”吴飞又骂了一句。听见贷款中心的这些干部幸灾乐祸抵毁的骂声，张力鼻根一酸，在心里想：做一个小老百姓真的很难，按正常程序办点事也这么困难！贷点小额款，就是贷了款，一年辛辛苦苦，从日头做到东山，风里雨里，不就求生活嘛。再说，老百姓做点小生意，什么税收也要上缴，税收托起共和国的脊梁，也有这些人小生意的贡献！但是这些公务员，这些机构的干部们怎么就这么不理人呢，他们汗涝保收，就一点不理解小市的心声吗？即使贷款中心有困难，贷出的款多了，暂时周转不过来，也不应该用这样的态度啊！”这时，来贷款中心办事的市民又增加了一些，大家都看见了刚才的那一幕，很多人都忍不住，要冲上前来。看来，群众的眼睛还是雪亮的。对这几个贷款中心的工作人员的不满已经开始发泄出来了。贷款中心的几个工作人员都站了起来，有些紧张地站了起来。

　　张力作为一个古堡计划局工作过的工作人员，对群众闹事本身就极为敏感的，他赶紧去疏散群众，但是，他就又觉得这事真叫人尴尬。正在他叫上小张给群众疏散的时候，吴飞这位工作人员竟然一指头指住他，说：“闹事你也不找地方，这里是机构，办事大厅，你们还会找地方呢，你过来啊，你过来，你马上报警，把你抓起来关起！”

　　这时有一个老年群众已经忍受不住：“抓人，你以为你是什么好鸟？要说泼污水最凶的那一种，文化大革命那一套，我闻到你们这些当的身上就有一股臭味！”吴飞和其它几个工作人员一下子气得满脸肉直颤，还有人其它人贷款中心的里面出来，还有保安拿着保安棍就要冲进来了。

　　“干嘛，你们要干嘛，要打人，是不是？”群众有些议愤埋庸的人立即拉开了对干的架式。

　　张力身体有些晃。小张赶紧过来把他扶了扶。张力的鼻子又一阵发酸，城市，高楼辉煌，人流汹涌，古堡护城河波光粼粼地倒映着红红的烈日，在张力看来，像是心中一团一团的火焰在心里燃烧。不管是孕妇张兰被打投诉无门，还是今天陈文叫他来办事，相当于暗访小额贷款中心所遇到的一切，他的心里非常失落，他正雄心勃勃要古堡大发展，带动古堡奔向文明，富裕的美好想像中，他没有想到古堡的这坐城市的基础力量竟是这般薄弱，薄弱随意地抽查一下，就是不堪一击。这样的情形，古堡，古堡能承担起大城战略吗？前面的路原来不容乐观，其实这城市前方要走的路如果不打实基础，那必然是荆棘密布的一条路。

　　当天，张力先是与陈文通了电话，陈文安排张力作为证人，在小额贷款中心继续收集证据，包括照相，摄影，录音等取证。另一方面，他挂了张力的电话，就直接大踏步地走进庄胜利的办公室。

　　“古堡的未来，是一个我们古堡广大基层干部联合工作的定义，我们的发展，不管什么时候，联合工作定义了每一个部门都在有详细正确的工作方式和态度，因为我们每一个部门都会和我们的企业，和我们的民众息息相关，不管是面有钱的，没钱的，重点的客户，还是最普通的老百姓，不管什么情况下，我们的部门服务品质不变，墙上挂的工作规则，民众要有要求5分钟之内也警这些规定不是只是挂墙上的，而是要切切实实抓下去的。我们的古堡的文化，我们古堡广大干部的为人民服务的思想再不抓不抓，我担心我们古堡会现“软着陆”，这里是一片没有支撑的土地，这样给我们社会、给我们的造成安全隐患……小额贷款中心……”陈文一口气对着庄胜利说了很多。

　　“陈文，我知道你说的是小额贷款中心的事，我里已经知道，也正在处理。不要急，贷款中心我们已经工作人员去了，还有政法记者也去了，会有一个详细有一个结果。我们现在是面临一些问题，我们也在改进，我们是一个联合的工作团队，从上到下，大家都要团结协办，我们工作涵盖民生，生产计划、城市建设、技术保障、制造、质量、产品支援、it等多个行业，我们得一步一步地来，心急吃不热豆腐！”

　　“委怎么把这些多项的工作作风和实际的工作态度，我真正为民办事的理念装到位，怎么布置，指标是多少，可靠性是多少，跟其余相关工作之间的关系是什么，每个成熟工作系列要鉴定哪些功能，哪些科目，还有什么特殊的关系等等，庄书记，你能给我们古堡的百姓定义清楚吗？即使我们做好了也不存在一个适合性的调节，何况，现在，我们的基层工作性工作作风做得一点不好，之前的什么开会，什么整风是不是一阵？从某种意义上说，我们古堡的发展不是靠招商，而是靠我们自身。现在我们古堡的大城理念已经定义，“风险共担、利益共享、确保大城战略成功！”这成功是为了什么，是为了少部人，不是为了我们的老百姓？”