站在外面的一个四十岁左右的男子举手说：“警察同志，车是我的，我也是逼不得已才用的这个办法，到物业接待室找了无数次，就是不解决问题，连张经理的人都见不到，这次必须解决把问题解决了！”

　　“天成，你来了，你把相关规定给那位业主同志说清楚，不挪车就让拖车过来。”进出的业主看到这个情况都来助威，围观的人越来越多，车都堵到了大路上，在不解决就是群体事件，好言相劝已经没有效果，邵俊不敢拖延时间，正了正肩膀上的执法记录仪，一边让杨志继续劝说咄咄逼人的业主不要冲动，一边对张经理说：“业主提出的这些问题不假吧？这样下去不行，市里一直再搞创建，马上人越聚越多就会闹出大事，到时候别说你一个物业经理，就连区领导都要担责，你必须尽快拿出一个解决方案，给业主一个准话，不然他们不会罢休。”

　　张经理苦着脸说：“我也想解决，可这不是三言两语能解释清楚的，虽然我职务是经理，但我不是老板，我也是个打工的，公司的举措和决定都是耿总下的，我就照章执行。”

　　“耿总？”

　　“邵警长，说实话，我们物业其实是开发商的子公司。”

　　“那你不抓紧解决问题就会更麻烦，小区的主人是业主，业主委员会有权利更换物业，真把你们换掉了，你们耿总还会让你当经理？”

　　不是没有先例，确实有小区把物业换掉的，张经理慌了：“那怎么办？”

　　“能怎么办？我们和社区居委会想办法协调解决，你抓紧给你们耿总汇报，让他下午两点去社区居委会接受调解，业主那边也会派代表参加。”

　　被堵在保安值班室里太狼狈，能先解决眼前的难题，张经理忙不迭的点头答应。

　　在大门外的沈天成扯着嗓子喊了好几声，堵门的车主才一摇一晃的走了过来。

　　“喊什么喊，我不是堵门，我是进不去，能进去谁堵门，再说堵门又不犯法。”车主很不忿：“物业侵吞我们业主合法财产，拿我们业主的车位出租给我们，还漫天要价，这不是强买强卖吗？物业欺负业主，你们不敢抓物业，就会吓唬老百姓。”

　　“物业欺负业主？”沈天成想了想，将肩上的执法记录仪打开，指着保安室门前黑压压的人群说：“你看清楚，物业经理被你们堵在门卫室不敢出来，怎么看也不像物业欺负业主。”

　　“一开始不是这样，姓张的还指挥保安队长要动手。”

　　“动手了？”

　　“那倒没有，反正就是挺凶的。”

　　小区保安进行安保工作要在民警的指导下，师傅经常告知张经理管好手下的保安，出了问题会严肃处理，沈天成心里有数，不会轻易信了他的话，“你们业主和物业产生纠纷，可以通过合法手段解决，但现在的问题是，因为你一个车子堵门，造成大量拥堵，你看看街上的车子排着长队，出不来也进不去，根据《管理处罚法》第二十三条规定，你这种行为已经构成扰乱公共场所秩序，你必须马上开走，如果不听警告，我会通知交警拖走你的违法车辆，并依法对你进行处罚。”

　　“处罚什么处罚，你是正式的还是临时的，把你执法证给我看看。”车主有点不相信眼前这位年轻人是正式民警。

　　“我是西城派出所站前社区警务室民警沈天成，根据《人民警察法》规定，规范着装、佩带人民警察标志即视为警察正常执行职务，我不知道你所谓的执法证是个什么证件，我们公安部门没有这种证件。我已经告知你，你的行为涉嫌违法……”

　　“撞上了！你会不会开车？驾照怎么考的？别动了，越动刮的越深，你还往前？！”

　　沈天成正说着，就听旁边吵了起来，一看就知道是因为拥堵，有车要调头出去，不小心把前车刮了。

　　被剐蹭到的车主是个中年男子，来到车后面一看，保险杠凹陷进去一大块，就开始大吼：“刮到了你感觉不到？让你别动了你听不见？”

　　“怪，怪我，大哥你别生气，我给你修，我赔钱。”后车上下来个三十来岁的女子，身上微微发抖，看到旁边还有警察，更紧张了。

　　“修吧，五千。”

　　“五千？”女子吓了一跳。

　　“认识什么车么？我这可是宝马，你去4s店打听打听，换个后保险杠是不是五千多？”

　　“我没那么多钱，对了，我，我车好像有保险，我现在打电话问问保险公司。”

　　“我有急事，等你打电话找人来得到什么时候？你赶紧赔钱，耽误我的事，还得赔我误工费。”中年男子说完，看女子还是打起了电话，回到自己车旁，对副驾驶的人说了几句，副驾驶的人递给他一个包，他接过包又来到女子跟前说：“你抓紧点，我先去办事，我朋友在车上，赔偿的事我朋友跟你交涉。”

　　女子在打电话叫保险公司的人来，并没听清楚他说什么，也没阻止他离开。

　　沈天成距离刮擦现场也就三四米远，从事故刚发生就看的一清二楚，感觉有点不对劲，一边掏出电话拨给师傅，一边跑了过去，拉住驾驶员说：“你等会。”

　　“干什么？你拉我干什么？”中年男子语气不善。

　　沈天成没答应，而是对着电话说：“师傅……”

　　邵俊正忙着劝阻业主，着急地问：“怎么回事？怎么还没让车主把车挪走？要是警告没用，就直接依法处理，不用跟我请示，我让老高叫拖车来。”

　　“叫高警官过来最好，不是，师傅，挪车的事还没处理完，又有刮车的，被刮的好像有问题。挪车的事我抓紧，刮车的事也要办，都是车的事，交警能来最好。”

　　业主有几十个，维持秩序的只有邵俊和杨志，邵俊没敢让物业的保安出来维持秩序，因为业主都认为保安和物业是一伙的，恐怕再产生摩擦，现场很吵闹，他根本没听明白怎么回事：“什么挪车刮车的，我让老高过去，你抓紧点，不要紧张，依法处置！”

　　“是。”沈天成挂了电话，对车主说：“对方全责，你跑什么？在这等了半天你没急事，出了事故你就有事？”

　　“警察同志，我有保险，是我全责，我刚打了电话，保险公司的人马上来，我们私了就行。”女子打完电话走了过来。

　　“不是公了私了的事，有其他事。”

　　“听见没？我们私下解决，用不着你们警察，你拉着我干什么？”男子瞪眼看着沈天成说：“再说你也不是交警，那边物业经理都堵屋里了，你不去维持秩序，在这狗拿耗子多管闲事。”

　　沈天成懒得反驳，但依旧没松手，男子有点急了，硬拽了一下衣服：“你TM给我松开！”

　　“你干什么？！”在马路上疏导交通，接到邵俊电话就赶过来的交警高华光对男子喝道：“老实点，怎么着，还敢对民警动手？”

　　“我可没动手，我就是不明白这个警察老是抓着我干什么。”男子顾左右而言他：“交警来了正好，就是她撞的我，大家都排队调头，她从后面撞的我。”

　　高华光看向女子，女子连忙认错：“是我的全责，我有保险，保险公司的人马上来。”

　　现场没动，责任很明确，《道交法》有规定，这种刮擦事故的双方当事人对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜，高华光问：“你们私下协商解决。”

　　“对，不麻烦您了，交警同志。”保险公司可以赔偿，女子不像开始那么紧张了。

　　“还不松开！你有病是吧？”男子被沈天成烦的不行。

　　“高师傅，你来看看，这司机喝酒了！”沈天成一开始就发觉不对劲，之后男子嘴上虽然硬，但头一直有意无意往两侧偏，像是躲避什么，沈天成故意不松手，引男子开口，忽然闻到一股酒味，心里就明白了怎么回事。

　　高华光一开始还以为沈天成是实习民警，对交通事故的相关规定不太了解，所以才拉住当事人不让走。

　　沈天成这话一出，男子脸色顿时煞白，高华光箭步上前，抓住男子的胳膊，回头对同事说：“小武，去摩托后备箱里把酒精检测仪拿来。”

　　“我没喝酒，你胡说，我没喝。”男子依旧嘴硬。

　　“喝没喝，用科学说话。”酒后驾驶见的多了，高华光通过男子的态度就看出个八九不离十，用对讲机喊道：“机动组，机动组，来一趟青青佳苑。”

　　沈天成连忙说：“高师傅，还要帮忙找个拖车，把门口堵路的大众轿车拖走。”

　　高华光点点头，对同事说：“小武，你先给他测测看看有没有酒驾，如果有就拉队里去抽血。”

　　刮车的女子愣了，问：“那我这事故怎么办？”

　　“哦，一码归一码，酒驾是酒驾的事，你追尾是追尾的事，保险公司的人来定损来维修，不用你操心。”高华光解释道。