半岛之小说成真 37.暗访和不明袋子
作者:我家有草莓园的小说      更新:2023-10-31

  在白知韫的认知里,围桌会议有两个位置是能不坐,就绝对不要坐的。

  一个是领导的正对面,一个是领导的左右两侧。

  这无关于开会时是不是要摸鱼,主要是位置本身的压力太大了。

  但被这么一点名,白知韫就算再不情愿,他也只能乖乖地坐到自家老大旁边。

  好在,痛苦的人不止他一个。

  后面听到幸灾乐祸的李承佑也被点名,他的心里瞬间舒服多了。

  好兄弟。

  有福不一定非要一起享,但有罪一定要一起受。

  当然,会议室内也不只有这兄弟俩被安排了座位。

  在各个总监都到齐后,他们按照部门的重要性,把所有人的座位都调整了一遍。

  等到所有人重新落座,会议室的门也被拉开,酒店总经理、副经理、总秘走了进来。

  会议,就此开始。

  ……

  两個小时后。

  会议结束,各个部门经理排着队,从会议室里走出。

  他们有些人表情十分轻松,跟开会之前没什么两样。

  但有些人表情明显凝重了许多,好像有什么事压在了心头。

  而最后从会议室里走出来的白知韫和李承佑,则是一个愁眉苦脸,一个轻松惬意。

  “你的生活可能会很精彩。”

  慢悠悠地陪白知韫往电梯间走着,李承佑笑嘻嘻地拍了拍他的肩膀。

  “呵呵,我已经回想起了不太好的记忆。”

  顺着李承佑的话,白知韫苦笑着回了一句。

  “那年夏天。”

  “别说了,我现在压根不敢想。”

  无奈地摇了摇头,白知韫走进了电梯。

  虽然嘴上说着不敢想,但他还是在电梯下落的过程中,回忆了一遍两年前的夏天。

  还记得,那一年的他刚刚升为经理。

  还记得,那一年也是集团的暗访考察。

  当时,他精神高强度集中了三天,但却因为上厕所,被一名实习生碰上了暗访专员。

  青涩的实习生。

  伪装成普通客人的暗访专员。

  结果就是礼宾部被打了2分的全酒店最低分。

  为什么世界上会有暗访这么折磨人的事?

  回想着自己被劈头盖脸一顿训的画面,白知韫在心里发出了这么一句无声的呐喊。

  没错。

  这一次导致他和李承佑突然被叫回来的原因,就是酒店即将迎来一次暗访考察。

  不过,这一次的暗访考察跟以前的暗访相比,不同了很多也重要了很多。

  往常,酒店每年都会有一次暗访,目的就是考察员工的专业性和对客服务质量。

  而这次,暗访的原因是集团更换了新的领导核心。

  新官上任三把火。

  这句话就算没亲身体验过,但听也没少听到过。

  如果这次暗访出现了什么差池,恐怕就不是被训那么简单了。

  “叮~”

  电梯到达一楼。

  多想无益,做好本职工作吧。

  收起脸上的苦笑和脑海里的回忆,白知韫走回了礼宾部。

  “师父,什么情况?”

  “开会。”

  开完大会开小会,这已经是部门惯例。

  早在三天前,前瞻会议的时间刚刚定下时,隔离中的白知韫就在部门群里通知了所有人。

  今天不管是上班还是休息,十一点都在酒店集合,进行相关的部门会议。

  所以礼宾部的所有人,现在已经都在行李房内待命了。

  “Sally姐,帮我们看一下台子。”

  从前台喊了个同事帮忙顶岗,徐宇跟着白知韫走进了行李房。

  相比刚才大会,这次部门小会的时间就短了很多。

  只用了二十几分钟的时间,会议就宣告结束。

  内容无非就是门口的门童岗一定不能缺人。

  接待所有客人的时候,必须严格按照集团标准执行。

  时刻和前台做沟通,掌握预抵客人的第一手信息。

  至于嘱咐之类的话,白知韫也就只是强调了一下重要性,没过多讲些什么。

  毕竟他也是一步步走上来的,他很清楚给孩子们太大压力,反而没什么好处。

  “好了,该回家回家,该去出嗨出去嗨,该上班上班,余下一周打起精神。”

  拍着手说了句总结陈词,白知韫扭头走出了行李房。

  “Arlen,那位女士找你。”

  刚走到礼宾台前,帮忙顶岗的Sally冲卫生间的位置扬了扬下巴。

  “找我?”

  顺着Sally的示意看过去,白知韫看到了一位他并不认识的年轻女生。

  “嗯,过来问了一句,听说你在开会就先去卫生间了。”

  “好,我知道了。”

  点了点头,白知韫整理了下西装,迎面走了过去。

  “您好,礼宾部经理Arlen白,白知韫,您找我?”

  走到女生面前,白知韫边自报家门,边用手点了点自己西服外套上的工牌。

  “您好白经理,我们外面说?”

  看了眼工号上的名字没错,女生伸手指了下大堂门外。

  “好。”

  既然人家已经这么说,那应该是有什么不太方便被人听到的事。

  这么认为的白知韫便也就没说什么,跟这名女生一起走出了大堂。

  “打扰您工作了,这是雨琦托我送给您的。”

  走到门外的角落,女生直奔主题,从包里拿出了一个包装十分精美的袋子。

  “雨琦?”

  看了看递到自己面前的袋子,白知韫一时有点懵。

  雨琦这个名字,他当然不陌生。

  一个写韩娱写赵美延的人,不可能不知道雨琦。

  但知道也就仅仅只是知道而已,他跟雨琦一没接触,二没见过,三不认识的。

  怎么突然托人送来了东西?

  “赵美延。”

  见白知韫有些纳闷,女生又报上了第二个名字。

  “哦哦,辛苦你跑一趟了。”

  随着女生的这声说明,白知韫点着头,伸手接过了袋子。

  “没事,东西已经给您了,我就不打扰您工作了。”

  “好的,开车过来的吗?”

  “对,停在那里。”

  “我去刷个脸。”

  走到车场保安亭跟保安大叔打了声招呼,白知韫送走了这位送东西过来的女生。

  转身往大堂走着,他先是用手掂了掂袋子的重量,然后把袋子放到耳边晃了晃。

  不知道是什么,回礼宾台再拆吧。

  站在大门前等待着转门转过来,白知韫一抬头,嘴角不由地抽动了两下。

  “特务份子”就站在转门旁边,抱着胳膊笑嘻嘻地看着他呢。