回到办公室后,查小茶越想越不妥,觉得还是主动给许常发个微信的好。
“干吗呢?”查小茶发。
“上班,忙。”许常淡淡地回了几个字。
“怎么了?生气了吗?”查小茶有点不安。
“没有,你忙,我也忙。”许常明显话里有话。
“到底怎么了?你说明白。”
“忙,下班再说。”
按查小茶以前的脾气,恐怕早就一个电话打过去了,但许云帆走了以后,她突然少了很多冲动,总想一个人静一静。
“eric暗访的反馈报告已经发到邮箱里了,你整理一下,做一下ppt,要简洁直观,突出数据,明天必须做出来给我看,后天上午开会给各部门反馈,你负责汇报。”不知道什么时候,苏珊站在了查小茶的身后。
“啊?他来暗访了?”查小茶叫起来。
“叫什么叫,叫什么叫,对啊,来暗访了。”苏珊用嫌弃地眼神看着查小茶,右手端着咖啡杯优雅地抿了一口。
“什么时候的事儿啊?”
“前几天吧。”苏珊淡淡地说。
“那怎么一点风吹草动都没有啊?”查小茶依旧很惊奇。
“小姐,是暗访,暗访,understand?”苏珊踩着高跟鞋迈着职业而干练地步伐回到了玻璃间后面的座位上。
查小茶的吃惊不足为奇。
一般来说,暗访者都是同行酒店的培训主管,顶多是个部门经理。这eric来暗访,恐怕世嘉集团没有几个酒店有这种待遇。
eric可是世嘉集团有限公司的副总,世嘉集团的大头是酒店业,还有旅行社与物业,eric作为集团副总,分管酒店这一块。
查小茶看着暗访报告,心想副总的反馈就是细致,能发现别人发现不了的问题,所以人家是副总。
只是,前厅部的分数怎么比客房部高出这么多?以前都没有客房部高,或顶多持平。
查小茶一门心思分析着结果,做着ppt,完全忘记了与许常之间的小别扭。
待做完报告,已是晚上八点多了,查小茶对ppt还有不满意的地方,想着明天再完善完善。
一看时间,再看看电话、短信和微信都没有新动态,查小茶连忙给许常打电话。
“我刚加完班,你干嘛呢?”查小茶把语气放轻松。
“不干嘛,呆着。”许常依旧简短回答。
“究竟怎么了?我做错了什么吗?”查小茶有点急了。
“没有,是我做错了,我妈反对,你不想理我,连实话也不想说了。”许常的语气有点激动了。
“究竟怎么了?我不明白,你把话说清楚。我怎么不对你说实话了?”查小茶的声音也提高了八分。
“我妈走了后,你不主动联系我,和我就没话说,和别人吃着肯德基就有说有笑是吗?”许常冷笑了一声。
“你怎么知道我和白经理吃肯德基?你跟踪我?”查小茶很是恼火,后悔中午没有和许常说清楚。
“用得着我跟踪吗?难道不是事实么?”
“那我和你说清楚,今天中午我加班拟东西,因为苏珊急着要,我错过了食堂的午饭,正好宣传部的白经理也在加班,就招呼我一起吃肯德基了,有什么问题?你说我有什么问题?”查小茶语速极快,向放一串儿小钢炮一样得说话,毫不示弱。
“那你中午怎么不和我说清楚?心里没鬼你为什么当时不说?”许常有点底气不足了。
“你妈来了对我那个态度,我一句委屈也没有和你抱怨,我尽量配合着她,她走了,咱俩之间有点隔阂,你心里也清楚,我怕多说无益,引起不必要的误会,就想着多一事不如少一事!”查小茶眼泪在眼眶里打转,话音颤抖。
“我中午去大找你,本想哄哄你,就盼着你出来,给你个惊喜,所以我看到你跟什么经理一起有说有笑地出来,觉得就我单方面操心咱俩的事儿,觉得你并不在意,所以多想了。对不起。”
“那你也不该怀疑我,咱俩六年了,难道你还不知道我是个什么人吗?”查小茶不想听许常的道歉,对许云帆给的委屈、对酒店改革的担忧,对自己工作量增加的压力和加班的疲惫瞬间都涌上脑门,她说完便挂断了电话。