第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

　　十六最近买了几件电脑周边小设备。

　　在知名电商平台上买的，而且主要是选平台自营或平台发货的商品，放心一点。

　　是在经过一些纠缠不清的经历后，十六得出这个结论，做这种选择。

　　有两件是同一个包裹，蓝牙键盘和充电宝。

　　第二城市，准五星级小区，门卫收发室，室内。白天。

　　因为是先付了款，快递把包裹放在小区门卫收发室。

　　十六取回包裹。

　　第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

　　充电宝有些问题。

　　先放电，再用原装充电线给它充电。

　　结果发现不能充电。

　　十六才想起刚才在路上拆开包裹后，看到充电宝的包装盒从接缝处完全开裂，封口胶也被打开折叠反贴着。

　　当时没理会。

　　可能是被退换货的商品，直接又发给自己。

　　十六觉得有点倒霉，怕又一次要浪费时间。

　　十六排查充电宝的故障原因；

　　后来发现换了另外的充电线，可以给它充电了。

　　就是说，上一个或几个顾客没有找到故障原因，做了退换货处理。

　　电商的发货工作人员也没有做进一步检查处理，就把故障的、顾客退换的商品直接发给十六。

　　虽然可以充电了，但是充电宝还有其他毛病。

　　电量的四格指示灯，充电时前两格瞬间充满，直接给第三格电充。

　　就是说充电宝可能已经损失了一半的储电能力。

　　十六不想退换货，怕麻烦和浪费时间。

　　他希望充电宝能在自己手里恢复正常。

　　十六耐心地给充电宝充放电。一遍又一遍。

　　这个事情是在工作的同时处理的，统筹兼顾，不浪费什么时间。

　　终于，充电宝恢复全部储电能力。

　　十六没考虑要不要给评论。

　　他网上购物从不评论，为了节省时间。

　　第二城市，准五星级小区、家/电商平台，室内。白天。

　　几天后，他决定写几句。

　　十六先说明充电宝的包装、故障和排查、修复过程。

　　然后提了三个建议。

　　对自己：只浪费时间批评，不浪费时间退货；

　　对电商：去做慈善前，请先把自己商人的本分做好；

　　对买家：如果没有技术和耐心，不要购买只剩下两、三件的商品。