对我来说,瓷砖是一个陌生的领域,我连瓷砖的种类和型号都搞不清楚,可我还是毫不犹豫地出发了。
出发之前,我在网上查阅了瓷砖厂家的分布情况,闪动、广东、江西、福建、四川都是生产瓷砖的大省,我买了一张全国地图,将瓷砖厂家的分布情况做了标注,确定了考察路线。我准备先去最近的四川,然后是江西、广东、福建、山东,然后从陕西绕回福县。我收拾了一下洗漱工具,便草草出发了。
坐了五个多小时的汽车,总算到达了广元市。于路走来,到处可见泥石流和山体塌方的场景,路上随时都会堵车,两边的车队经常一堵就是几里长,一些小轿车在泥石流中挣扎半天却没有丝毫挪动,只能靠大货车拖行才能摆脱困境。坑坑洼洼的道路让我不敢有丝毫大意,蜿蜒曲折的盘山路更是甩得我七荤八素头晕目眩,我在路上吐了三回,能把人难受死,乘务员和乘客不时对我投来厌恶的目光,就这样勉强搞到了广元。
广元有几家生产外墙的小瓷砖厂,大多都在郊区。我按照打印好的资料,费了好大劲才找到瓷砖厂。这些砖厂外表破敝,厂区破烂不堪,一副面临倒闭的样子。可即使这样,我的到来也没有引起他们的重视。这时灾后重建的大幕已经拉开,作为重建的重头戏,四川灾后重建的任务更是繁重,各种建筑材料更是供不应求。这场突如其来的大地震让这些瓷砖厂重获生机,他们非但没有倒闭,生意反倒遗产红火起来,他们手里握着大把的订单,对于一般的小客户连眼睛都懒得眨一下。好不容易找到厂家的业务员,业务员打量着我寒酸的打扮和脖间醒目的颈托,眼中登时流露出不屑的神色。他们耐着性子听我讲完此行的目的,直截了当地问我拉不拉货。我总共就两万多块钱,估计就够拉一车货,何况外墙不是瓷砖销售的重头戏,我总不能全拉些外墙砖回去卖吧。但看对方的脸色,如果我说不拉货,对方肯定立时掉头走人,当即说道:“拉呀,不拉货我大老远跑来干什么。”对方脸色稍微好转一些,问道:“拉多少,我们厂的要求是一次最少拉二十七吨货,少了面谈。”对方用机警的目光打量着我,对我的诚意充满怀疑。对方如此牛逼,大大出乎我的意料,他们的冷漠深深刺痛了我的自尊心,但既然来了,起码得探听到有些有价值的信息,总不能这么两手空空地就闪人吧,我淡定地笑道:“没问题,如果价格公道的话,我准备先拉两车货。我们福县今年灾后重建的任务量特别大,存货太少不出两天就脱销了。”
两车货不是个小数字,对方虽然对我的疑虑还没有消除,态度却大有好转,业务员从兜里掏出香烟给我发了一根,我客气的拒绝了。业务员带着我去参观他们的车间和产品。为避免露马脚,我在参观过程中尽量和对方少谈瓷砖的专业知识,我主要演绎的就是福县灾后重建的大好形势。可能是我说的有些夸张,对方满脸疑问:“比四川的规模还大?”我这才知道吹牛过了头,立时调转话题,随手拿起一块10*20的墙砖,问道:“这款多少钱?”业务员随口说道:“六毛五一片。”这款砖我在苏必成的瓷砖店见过类似的,零售价才要五毛五,他们一张口就敢要这么高的价钱,真是欺人太甚了。我笑着问道:“有这么贵,你是不是记错了?”对方不紧不慢都说道:“没错的,你好好看看这砖的质量,多工装,你在看看底胚,又纯又白的,还有这纹路,哪个厂子的产品有我们厂这么细腻,一分钱一分货,进货可不能光看价格。”我说道:“东西是不错,可这价格也太高了吧,我也去过一些厂子,他们的定价可比你们低多了。”对方坦然地说道:“既然别的厂家价格低,你就到他们厂子去拉,我们厂就这个价。”对方摆出一副皇帝女儿不愁嫁的架势,我真是没词了。我心里郁闷:“这出厂价比零售价还贵,还有没有天理了。”
在广元的考察进行地很不顺利,对方没有表现太多的热情和诚意,不是价格太离谱,就是缺货,转了三天都没有任何收获,只能悻悻地离开了广元。我满心惆怅地想,如果因为联系不到货源而让开瓷砖店的计划夭折,可就太衰了。
在广元遭遇冷遇之后,我带着满心的失落来到了号称“中国西部瓷都”的夹江县。夹江自1992年打造瓷砖市场以来,境内已拥有近百家瓷砖企业,其中不乏新中源、建辉、新万兴、米兰诺、威尼等知名瓷砖品牌生产厂家,在这里我总算真正领略到了瓷砖的风采,一个个美轮美奂的展示大厅让我目不暇接、目眩神迷,在柔和灯光的照射下,一片片精美的瓷砖仿佛一个美丽动人的女子,尽情展现着她的妖娆,真是太让人动心了。
打动我的不光是多姿多彩的自传,更让我感慨的是,之前的冷遇一扫而空,我真正感受到了宾至如归的感觉。
我辗转来到新中源瓷砖厂。新中源总部在广州,在夹江瓷砖业迅猛崛起的时刻,总部依毅然决定在夹江建厂,以全面进军西部市场。我找到营销部,向他们表明我的来意,营销部副总经理付振亲自接待了我。
付振立即在接待中心安排了一桌饭,和我共进午饭。虽然就我们两个人,菜肴却安排地很丰盛,付振得知我不能喝酒,频频给我夹菜送肉,态度非常热情,和广元的冷遇比起来,简直有人间天上之别。付振在席间向我详细介绍了他们厂的建厂历史和产品,我对瓷砖懂得不多,不敢贸然插言,生怕被他听出我是门外汉而遭受轻视。我第一次全方位地接触陶瓷知识,大有拨开云霓见青天的感觉。我虽然对陶瓷领域比较陌生,但说到推销上,我还是有很多说道的,当他听到我在强盛公司当过分公司经理时,眼睛登时一亮。后来听到我的车祸,自不免温言安慰一番。通过聊天,我感觉付振对我的信心更足了。
吃完饭,付振给我登记一间豪华套间让我午休,躺在软绵绵的大床上,我浑身虚飘飘的,大企业就是大企业,和那些没见过世面的土包子比起来,真是好了不止是个档次,这才是现代大企业应该有的风度和气魄。
休息了一个多小时,付振带我到瓷砖展厅去参观他们的产品,这事见过的最大的、最豪华的展厅,足足有三千多平米,大厅地面像铺着一层明亮光滑的而镜子,展厅被分割成数百个样板间,每个样板间都铺贴着不同风格的墙砖和地砖,看得人心旷神怡,流连忘返。
付振说道:“胡总你看,这是我们厂新推出的一款超洁亮瓷砖,名叫‘梦幻巴黎’,你看看它的釉面,晶莹光泽,光可鉴人,绝对不比镜子的效果差,你看看他的纹路,清晰透明,仿佛一副山水画,极尽细腻之能事。”
我一边看着瓷砖,一边问道:“付经理,说句实话,我以前做的事管道,对瓷砖了解地真不是太多,你给我说说,究竟怎样才能鉴别瓷砖的好坏?”
“胡总,你就别谦虚了,这推销是纲,产品是目,凭你的推销术,什么东西在你手里都能轻易推销出去的。关于瓷砖这一块,还是有一些讲究的,如吸水率、平整度、强度、色差、光泽度、平整度等都是值得推敲的。我们先说这吸水率,比如干衣服浸在水里会吸水一样,陶瓷产品的胚体并不是绝对实心的,它中间有大量我们肉眼很难看到的气孔,这些气孔在遇到水的时候会有不同的表现,好瓷砖吸水率低,对提高陶瓷产品的其他性能会有更大的帮助,如强度、致密度等会因为吸水率低而有不同程度的提高,瓷砖的强度好,瓷砖表面就不易被硬物损伤,永远都是这么明亮。我们新中源的磁珠吸水率小于0.5%,吸水率远远低于大多数同类产品。检验吸水率的方法很简单,给瓷砖背面倒一杯水,水渍迅速扩散,就说明吸水率偏高,反之则较低,你现场检验一下我们的产品。”
付振让服务人员端来一杯清水,将水倒在一片80*80的“梦幻巴黎”背面,果然如他所说,水的形状久久没有扩散。我赞道:“不错,果然是好瓷砖。”
他顺手抬起这片瓷砖,一边比划一边讲解:“你试着用手轻轻敲打,如果发出‘噗’、‘噗’的声音,就是那是如中败革的感觉,表明它的烧结度不够,质地很次。如果发出‘咚’、‘咚’的响声,则表明它的质地很坚硬。我们再看看它的表面,纹路清晰,干净光洁,无颗粒或深浅不均匀的现象,也没有凸凹、鼓突、翘脚的问题,如果质量不好的瓷砖,它的表面会有很多不起眼的麻点,还伴有露色、错位、断线或深浅不一的现象。”我凑近看了一下,果然没有他列举的这些问题。
他把瓷砖放到地上,从钥匙扣上取下一串钥匙交给我,说道:“胡总,用力划几下,若是有印痕,我十倍赔偿给你。”我接过钥匙,用力划了几下,果然没留下任何印记。
“我们还可以用肉眼看出问题来。你看着这样啊,我们把四块瓷砖平铺在地上比对一下,看是否与地面完全吻合,看对角是否嵌接,如果不平,那就平整度有问题;还有色差问题,我们站远一点,看这四片瓷砖的颜色是否一致。如果有色差,绝对是一目了然的事情……。”付振很专业,一路娓娓道来,让我长了不少知识,我真没想到一片普普通通的瓷砖还有这么多问道,着实出乎我的预料。我由衷地赞道:“听君一席话,胜读十年书,付经理的专业让我获益匪浅呀。”
付振道:“胡总过奖了,我从事瓷砖工作十多年了,每天耳濡目染地都是这些东西,所以胡总来到我们厂谈合作,绝对不会错的。”我说道:“我今天算是走了捷径,要搁在其他地方,学这么东西可要掏学费的。”付振道:“只要胡总能做我们的产品,就是对我最大的支持了。”
我们边走边聊,气氛很是融洽。我在展厅溜达了一个多小时,付振又带我去参观他们的生产车间,怎么看都比广元那些土老帽强上百倍,我就纳闷了,有这些现代化企业的存在,那些小车间、小作坊怎么还会有生存空间呢?何况他们还活的那么拽,真是太没天理了。
参观完车间,付振送我去宾馆休息,到了晚饭的时候,他带着他们营销部的一把手仇经理来请我吃饭,席间仇经理自然又要向我大力推荐一番他们新中源的产品,“胡总,我们在福县还没有代理商,我想有必要先把我们公司的诚意先表达一下。我们公司非常注重发展区域代理商,只要你在福县代理我们的瓷砖,我们会尽全力支持你发展事业的。第一,我们公司会免费为你装修门面;第二,你店里经营所有的样品都由我们免费提供;第三,我们会对代理商实行属地保护政策,如果你和我们签订了代理合同,福县的市场归你一人开发,绝不会出现恶性竞争这一说;第四,我们会定期地派业务员到福县进行考察,及时将新产品的信息和公司广告活动策划传达给你。你看我们公司的诚意还够吗?”
对于新中源的服务和产品,我自然是没话说,尤其是仇经理专门提到的四项支持措施,更是让我怦然心动,如果我条件具备,我一定会毫不犹豫地做他们的产品。可问题是我的条件很不具备,作为一线品牌,他们产品的定价高一些肯定是无可厚非的,可我哪有这么多钱,就我手里那点钱,连进半车地板砖都不够。何况我主要做的是农村市场,福县贫穷的农民伯伯们根本无福笑纳这些高贵的产品,要是一起步就做这么高档的瓷砖,我一定会死的很惨。我只能模棱两可地回复道:“我非常乐意跟你们这样的大公司合作,我相信我们的合作一定会有一个美好的未来,只是我这次出来的任务就是考察市场,对于这个事最终怎么定,我还得回去和我的合作伙伴商量,我相信只要我回去跟他把贵公司的诚意讲了,我的合作伙伴一定会非常动心的。”仇经理道:“胡总大老远来一趟,就不准备拉点货回去?”我说道:“可能得缓一下,现在正处于筹备阶段,等我们把前期工作做好了,我再打电话和仇经理、付经理沟通合作的事,好不好?”
仇经理丝毫没有因为我的决定而露出失望的失色,他微笑着说道:“没关系,没关系,等回去商量好了再做决定也不迟,毕竟选择产品不是小事,慎重考虑是没错的。我们虽然是初次见面,可我对胡总的气质、谈吐是非常欣赏的,真有种相见恨晚的感觉,我相信胡总是干大事的人,我很期待和你的合作。”他的职业素养着实让我钦佩,喜怒不露痕迹,绝对是高手风范。我当即附和道:“感谢老哥的理解,我也是充满期待的。”
仇经理道:“不知胡总明天有什么打算?我们这里离峨眉山不远,明天让付经理陪你游览一下峨眉金顶,无论生意成与不成,既然到了这里,蜀中风情还是要领略一下的。”仇经理的感情攻势一波接一波,实在让我应接不暇,我心中顿时生出羞愧的感觉,我感觉自己就像个骗子。我连忙说道:“仇经理的盛情我心领了,只是这次夹江之行确实有些仓促,我已和建辉厂子约好了,明天还得去他们厂洽谈,这次就不打搅了。夹江之行结束后,我立即动身返回福县,筹备瓷砖店的开张事宜,等把前期工作做好了,我们再打电话沟通。如果仇经理和付经理有空来福县,一定要给我打电话,让我尽一下地主之谊。福县虽然小,可风景着实不错的。”仇经理呵呵笑道:“只有过来,肯定免不了叨扰一番的。我就提前恭祝胡总生意兴隆、财源广进了。”我说道:“多谢,多谢。”
新中源的神情让我暗怀感激,能够代理他们的产品是我今后时常想到的一件事情,可由于态势的发展,我始终没有找到一个合适的时机,知道告别瓷砖行业,我也经过新中源一片砖一片瓦,这也成了我心中一个无法抹去的遗憾。可生活就是这样,付出了未必就有收获,遗憾总会在我们生命旅程中重复上演,尽善尽美的解决只能在矫情的电视剧中才能看到。我对不起新中源的盛情!
离开了新中源,我又去建辉、米兰诺厂家参观。我在夹江待了十天,大大小小的瓷砖厂参观了七八家,除了学到一些瓷砖知识,其他方面并没有收获。离开了夹江,我又马不停蹄地杀向江西高安,在高安我看了三四家厂家,这里的瓷砖价格略低于夹江,可由于高安距离福县较远,如果加上运费,就没有优势可言了。出来之前,我本来雄心勃勃地要跑上小半个中国,可高安转完后,我便没有心情转了,我的当务之急并不是跑厂家,而是筹钱,我口袋里那点钱,要开个瓷砖店实在是有些异想天开了,只有把钱的问题解决了,我的瓷砖店才有可能变成现实,否则一切都是无米之炊。回福县的途中,我顺路在咸阳、西安的几个小瓷砖厂转了一圈。在咸阳的一个瓷砖厂,我碰到了一个老乡,他是这家瓷砖店的老板,去年开的瓷砖厂,只要生产地板砖,我们说着家乡话,聊得很投缘。我看了他们的产品,他给我报了价,我非常满意,可惜我口袋里的银根紧缩,实在不敢贸然出手,只能带着失望的眼神离开了。
又是一路的颠簸,一路的眩晕,总算回到了福县。